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Im Notfall für Sie da.

Störungsdienst

Bei einer Störung im Gasnetz der EVSE erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag.
Unser Entstörungsdienst ist für Sie Tag und Nacht einsatzbereit. Im Fall einer Störung im Netzgebiet der Energieversorgung Schwarze Elster GmbH verständigen Sie bitte umgehend unseren Bereitschaftsdienst:

Störungsdienst

24 Stunden erreichbar

Im Notfall schnell handeln.

Bei Gasgeruch:

Bei Gasgeruch gilt: Keine Panik!

Keine Flammen oder Funken.
Keine elektrischen Schalter betätigen und kein Telefon im Gebäude benutzen.

Fenster und Türen öffnen.
Für Durchzug sorgen und – wenn gefahrlos möglich – den Gashahn schließen.

Mitbewohner warnen und Gebäude verlassen.
Klopfen, nicht klingeln. Verlassen Sie anschließend gemeinsam das Gebäude.

Bereitschaftsdienst anrufen.
Rufen Sie den Bereitschaftsdienst von außerhalb des Hauses an.

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten

Rund um die Uhr
für Sie da.

Rufen Sie den Störungsdienst außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten an, wird Ihr Anruf an die Telefonzentrale der ONTRAS Gastransport GmbH weitergeleitet. Die Mitarbeiter koordinieren im Auftrag der EVSE die weitere Hilfe.